

신청부터 입금까지, 집에서 편하게 해결하세요.
모델명과 상태체크로 예상 매입가 확인
기사님 방문 수거 또는 가까운 편의점·택배사 직접 발송 (무료)
도착 즉시 검수 진행 데이터 완벽 삭제
검수 완료 승인 시 당일 입금

A. 네, 구성품(충전기, 케이블, 이어폰 등)이 없어도 본체만으로 판매가 가능합니다. 다만 정품 박스가 있는 경우 매입가가 소폭 상승할 수 있습니다.
A. 네, 액정이 파손된 폰도 매입 가능합니다. 파손 정도에 따라 '파손' 등급으로 감정되며, 정상 제품 대비 매입가가 차감됩니다. 정확한 매입가는 접수 후 검수를 통해 안내드립니다.
A. 폰삼이 방문 택배 비용을 전액 부담하고 있습니다. 무료 방문 택배 신청시 저희가 직접 방문 택배 접수를 진행해 드리며, 고객님께서는 안내받으신 방문 예정 일자에 맞춰 기기를 박스 포장 후 문 앞에 내놓아 주시기만 하면 됩니다. 직접발송 신청시 착불로 발송해주시면 폰삼이 택배비 전액 부담하며 선불 발송시 매입가에 택배비를 포함해 입금드립니다.
A. 택배 수령 후 당일 검수 및 당일 입금 진행됩니다. 단, 검수 이후 고객님의 확인 지연이나 장기 부재가 3일 이상 지속될 시에는 별도의 안내 없이 자동 매입 처리됩니다.
A. 타사보다 매입가가 낮을 경우, 차액의 120%를 보상해 드리는 제도입니다. 아래 조건을 모두 충족하는 당일 견적에 한해 신청이 가능합니다. [보상 신청 조건] 1. 정식 사업자 등록이 되어 있는 업체 2. 동일 모델 / 동일 등급 (조건) 3. 당일 발행된 견적서 ※ 단, 실제 검수 없이 제시되는 비대면(택배) 가견적 및 단가표는 제외되며, 실제 최종 검수 및 매입이 가능한 견적 기준으로 적용됩니다.
A. 매입된 기기는 국제 표준 인증 솔루션을 통해 데이터를 완전 삭제하며, 삭제 인증서를 카카오톡으로 발송해 드립니다. 개인정보 유출 걱정 없이 안심하셔도 됩니다.
A. 최종 매입 금액이 고객님의 예상과 달라 판매를 원치 않으실 경우, '판매 취소'를 요청하시면 무료 반송 가능합니다. 다만 아래의 사유는 무료 반송 지원이 불가하여 착불로 발송됩니다. ▶ 반송 및 매입이 어려운 경우 1. 고객님의 단순 변심 모델 신청 오류, 검수 전 취소, 견적 변동 없는 단순 반송 등 2. 정상 검수가 불가능한 기기 전원 및 충전 불량, 계정 잠김, 식별번호(IMEI) 조회 불가 등 3. 매입이 제한되는 품목 분실·도난·직권해지 폰, 파손이 너무 심해 검수가 어려운 경우, 매입 기준 미달의 구형 모델 등
A. 동봉된 구성품(박스·케이스·유심·SD카드 등)은 즉시 폐기되며 당사에서 책임지지 않으니, 기기 본체만 발송해 주세요. 한 번 폐기된 구성품은 재발송 및 보상이 불가능하며, 함께 동봉하여 발생한 분실·폐기 건에 대해서는 당사에서 일절 책임지지 않습니다. 따라서 기기 본체만 분리하여 발송해 주시기 바랍니다. * 미개봉 상품에 한해서만 기기 본체를 포함한 '미개봉 박스 원상태 그대로' 보내주셔야 정상 처리가 가능합니다.