터치가 안 될 때 화면 켜짐은 유지할 수 있나요

휴대폰 화면 터치가 작동하지 않는 상황은 생각보다 자주 발생합니다. 이럴 때 화면이 계속 꺼져 버리면 기기 상태를 파악하기 어렵고, 중요한 정보나 알림을 놓칠 수 있습니다. 화면이 켜져 있어야 기기의 현재 상태를 육안으로 확인하고, 다른 방법으로 문제 해결을 시도할 여지가 생깁니다.

터치가 되지 않는 상태에서도 화면을 켜 두는 것은 배터리 소모를 늘릴 수 있지만, 단기적으로는 기기 진단이나 데이터 백업 준비에 도움이 될 수 있습니다. 화면이 완전히 꺼져 버리면 기기가 작동하는지조차 알기 어려워지기 때문입니다.

화면이 켜져 있으면 외부 기기 연결을 시도하거나, 음성 명령 등 터치 외의 다른 조작 방법을 활용할 가능성이 커집니다. 따라서 터치 불능 상황에서도 화면을 유지하는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.

안드로이드 기기에서 터치 불능 상태일 때 화면을 켜 두려면, 우선 화면 자동 꺼짐 시간을 최대로 설정하는 것이 가장 일반적인 방법입니다. 설정 메뉴의 '디스플레이' 또는 '화면' 항목에서 '화면 자동 꺼짐 시간'을 찾아 가장 긴 시간으로 변경하시면 됩니다.

만약 터치가 전혀 되지 않는다면, 이 설정을 변경하기 어려울 수 있습니다. 이 경우, 기기를 재시작했을 때 잠금 화면이 나타나면서 터치가 일시적으로 작동할 수도 있으니 시도해 볼 수 있습니다.

일부 안드로이드 기기는 '개발자 옵션'에 '화면 켜짐 유지'와 같은 기능을 제공하기도 합니다. 이 기능을 활성화하면 충전 중일 때 화면이 계속 켜져 있게 됩니다. 개발자 옵션은 설정의 '휴대전화 정보'에서 빌드 번호를 여러 번 눌러 활성화할 수 있습니다.

아이폰에서도 안드로이드와 마찬가지로 '자동 잠금' 시간을 조절하여 화면 켜짐 상태를 유지할 수 있습니다. 설정 앱을 열고 '디스플레이 및 밝기' 항목에서 '자동 잠금'을 선택하여 가장 긴 시간으로 설정하거나 '안 함'을 선택할 수 있습니다.

터치가 불가능한 상태에서 이 설정을 변경하려면, 시리를 활용하는 방법이 있습니다. 시리에게

자동 잠금 시간을 변경해 줘

라고 말하여 설정을 시도해 볼 수 있습니다. 다만, 시리가 모든 설정을 직접 변경해 주지는 않을 수 있습니다.

화면 켜짐을 유지하는 또 다른 방법은 '손쉬운 사용' 기능을 활용하는 것입니다. '설정'의 '손쉬운 사용' 항목에서 '터치' 또는 '접근성 단축키'를 통해 특정 기능을 할당하여 화면을 제어하는 방안을 고려해 볼 수 있습니다. 그러나 터치가 전혀 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않을 수 있습니다.

터치가 전혀 되지 않아 설정 변경이 불가능하다면, 외부 입력 장치를 활용하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. USB-C 또는 라이트닝 포트를 통해 마우스를 연결하여 터치 입력을 대신하는 방법이 있습니다. 이는 기종에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다.

일부 기기는 음성 명령 기능을 통해 화면 켜짐을 제어할 수 있습니다. 예를 들어,

헤이 구글

또는

시리야

를 호출하여 화면 관련 설정을 시도하거나, 화면을 켜 달라고 요청할 수 있습니다.

이러한 방법들이 효과가 없다면, 기기의 전원을 강제로 재시작하는 것을 시도해 보세요. 일시적인 소프트웨어 오류로 인해 터치가 작동하지 않는 경우, 재시작 후 정상으로 돌아올 수도 있습니다. 기종별 강제 재시작 방법은 제조사 설명서를 참고하시면 됩니다.

위에서 설명한 방법들을 모두 시도했음에도 터치가 여전히 작동하지 않고 화면 켜짐 유지가 어렵다면, 기기 자체에 심각한 하드웨어 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우 사용자가 직접 해결하기는 어려울 수 있습니다.

가까운 중고폰 매장에 방문하시거나, 제조사의 서비스 센터를 찾아 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 전문가는 기기 진단을 통해 정확한 원인을 파악하고 적절한 수리 방안을 제시해 줄 것입니다.

만약 기기를 교체할 계획이 있으시다면, 지금 바로 폰삼을 통해 사용하시던 중고폰의 매입 가능 여부를 문의해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 매장 방문이나 택배 접수를 통해 기기 검수를 받아보실 수 있습니다.